تخضع عمليات البيع والشراء واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام؛
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إذا أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال و الاسترجاع.
سياسية استبدال و ارجاع السلع :
يكون الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٣ أيام من تاريخ استلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.
شروط الاسترجاع:
1. جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية.
2. جميع الملصقات الأصلية و طرد التغليف بحالتها الأصلية.
طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:
1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الايميل : [email protected] أو بأحد وسائل الاتصال الأخرى.
2- نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لصحتكم لإعادة إرسال المنتجات لنا.
3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوما من استلامه.
يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع في حال وصول منتج خاطئ أو في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل.
لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.